Política de Privacidad
Última actualización: 22 de junio de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Deluxe Health · Aesthetic & Anti-Aging Studio (operado por Deluxe Health Med LLC, en adelante "Deluxe Health", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza, comparte y protege la información de los visitantes de este sitio web (deluxehealthmed.com y dominios asociados). Al utilizar este sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Responsable del tratamiento
Deluxe Health · Aesthetic & Anti-Aging Studio
8810 Commodity Circle, Suite 5, Orlando, FL, Estados Unidos
Correo: Deluxehealthmed@gmail.com
2. Información que recopilamos
a) Información que tú nos proporcionas
- Datos de contacto que envías mediante formularios, el chat del sitio, solicitudes de reserva o por correo/WhatsApp: nombre, teléfono, correo electrónico y cualquier mensaje que decidas compartir.
- Información de cita o interés en tratamientos que indiques voluntariamente.
b) Información recopilada automáticamente
- Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora, y sitio de procedencia.
- Cookies y tecnologías similares (ver sección 6).
Importante: este sitio web no está diseñado para recopilar información médica sensible. Te pedimos no enviar historiales clínicos, diagnósticos ni datos de salud a través de formularios o chat. Esa información se recoge de forma segura únicamente durante tu consulta presencial.
3. Cómo usamos tu información
- Responder tus consultas y solicitudes de cita.
- Gestionar y confirmar reservas y recordatorios.
- Enviarte comunicaciones o promociones, únicamente si has dado tu consentimiento (puedes darte de baja en cualquier momento).
- Operar, mantener, analizar y mejorar el sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
4. Base para el tratamiento
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, la necesidad de responder a tus solicitudes, nuestros intereses legítimos en operar el negocio y el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Cómo compartimos tu información
No vendemos tu información personal. Podemos compartirla con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar: plataforma de CRM y agendamiento (p. ej., GoHighLevel), procesador de pagos (p. ej., Stripe), servicios de correo, alojamiento web y mapas. Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para prestar su servicio.
- Autoridades cuando lo exija la ley o para proteger derechos, seguridad o cumplimiento.
6. Cookies y tecnologías de rastreo
Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo. Utilizamos:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio.
- Cookies de preferencias: recuerdan opciones como el idioma.
- Cookies de analítica: nos ayudan a entender cómo se usa el sitio (si están activas).
Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies. Algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente sin ellas.
7. Información de salud y HIPAA
La información médica protegida (PHI) que se genera en el contexto de tu atención clínica está regulada por la Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) y por las políticas de privacidad del consultorio que se te entregan como paciente, no por esta política del sitio web. Esta Política de Privacidad cubre únicamente la información recopilada a través del sitio web.
8. Tus derechos
Según tu lugar de residencia, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar u obtener una copia de tu información personal, así como a oponerte o limitar ciertos usos. Los residentes de California (CCPA/CPRA) tienen derecho a solicitar información sobre los datos recopilados y a indicar "No vender ni compartir mi información personal"; aunque no vendemos información personal, respetamos estas solicitudes. Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a Deluxehealthmed@gmail.com.
9. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas razonables, técnicas y organizativas, para proteger tu información. Ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
10. Menores de edad
Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencional información de menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.
11. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (redes sociales, mapas, agendamiento). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos terceros; te recomendamos revisar sus políticas.
12. Retención de datos
Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para los fines descritos o según lo exija la ley.
13. Mensajes de texto (SMS) y comunicaciones móviles
Si nos proporcionas tu número de teléfono móvil y otorgas tu consentimiento, podrás recibir mensajes de texto (SMS) de Deluxe Health, como recordatorios y confirmaciones de citas y, si lo autorizas de forma separada, promociones y novedades.
- La frecuencia de los mensajes puede variar.
- Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu operador móvil.
- Para dejar de recibir mensajes, responde STOP en cualquier momento; para ayuda, responde HELP. También puedes solicitar la baja por cualquier medio razonable (correo, teléfono o en persona).
- El consentimiento para recibir mensajes promocionales no es condición para adquirir ningún servicio.
- No vendemos ni compartimos tu número de teléfono móvil ni tus datos de consentimiento (opt-in) de SMS con terceros ni con afiliados con fines de marketing.
- Los operadores móviles no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.
14. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.
15. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política, escríbenos a Deluxehealthmed@gmail.com.
En caso de cualquier discrepancia entre la versión en español y la versión en inglés de esta política, prevalecerá la versión en inglés.
Privacy Policy
Last updated: June 22, 2026
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1. Data Controller
Deluxe Health · Aesthetic & Anti-Aging Studio
8810 Commodity Circle, Suite 5, Orlando, FL, United States
Email: Deluxehealthmed@gmail.com
2. Information We Collect
a) Information you provide
- Contact details you submit through forms, the website chat, booking requests, or via email/WhatsApp: name, phone, email, and any message you choose to share.
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7. Health Information and HIPAA
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8. Your Rights
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14. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy at any time. The current version will always be posted on this page with its update date.
15. Contact
For any questions about this policy, email us at Deluxehealthmed@gmail.com.
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